Приложение № 1
к Договору публичной оферты
ПРАВИЛАпроживания в коттедже, доме или помещении и пользования услугами(Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»)
- ФОРМА, УСЛОВИЯ, ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ И АННУЛИРОВАНИЯ БРОНИРОВАНИЯ
- Предельный срок проживания в коттедже, доме или помещении граждан РФ - не устанавливается, для иностранных граждан - согласно законодательству РФ о пребывании иностранных граждан на территории РФ.
- Режим работы (заселения/выезда), коттеджей, домой или помещений – круглосуточный.
- Размещение Заказчика в коттедже, доме или помещении производится с 14:00/17:00 по местному времени.
- Временем (расчетным часом), установленным для выезда Заказчика, является 11:00/14:00 часов по местному времени, в зависимости от выбранной локации.
- Плата за проживание в коттедже, доме или помещении взимается в соответствии с установленной системой расчетного часа – 14.00/17.00 часов текущих суток по местному времени, в зависимости от выбранной локации.
- При проживании не более суток (24 часа) плата взимается в полном размере независимо от расчетного часа.
- В случае задержки выезда Заказчика из коттеджа, дома или помещения после расчетного часа, производится оплата 500 руб./час
- В случае задержки Заказчика более чем на 6 (шесть) часов, оплата производится по тарифному плану за сутки.
- В случае если гостей больше, чем указано в бронировании, за каждого дополнительного гостя, находящегося в коттедже до 22:00, производится доплата 500 руб за человека.
1.9. Исполнитель осуществляет бронирование путем принятия от Заказчика сведений для осуществления бронирования полученных в форме онлайн бронирования или по телефонам: +7(812)317-02-22, +7(812)565-05-55.
1.10. Бронирование коттеджа, дома или помещения через сайт осуществляется путем заполнения формы, установленной на Сайте.
1.11. Бронирование считается действительным с момента получения Заказчиком подтверждения бронирования от Исполнителя.
1.12. Подтверждение бронирования осуществляется Исполнителем в форме счета-подтверждения, содержащего следующие сведения:
- о наименовании (фирменном наименовании) Исполнителя, Заказчике;
- о категории (виде) заказанного номера и о его цене;
- об условиях бронирования;
- о сроках проживания в коттедже, доме или помещении;
- о сроке оплаты счета.
1.13. Исполнитель вправе отказать в бронировании, если на указанную в заявке дату отсутствуют свободные коттеджи, дома или помещения.
1.14. Платеж при бронировании коттеджа, дома или помещения вносится Заказчиком в сроки, указанные в выставленном Исполнителем счете-подтверждении или в соответствии с условиями действующих специальных предложений, информация о которых размещается на сайте Исполнителя в сети Интернет.
1.15. Заказчик не вправе требовать изменения согласованной в момент подтверждения бронирования цены коттеджа, дома или помещения на цену, действующую в иной момент, в том числе в момент размещения в коттедже, доме или помещении.
1.16. Заказчик вправе аннулировать заявку (отказаться от бронирования) без применения к нему санкций за 14 (четырнадцать) суток, предшествующих дате заезда.
1.17. При нарушении срока аннуляции бронирования (менее 14 суток до заезда) Заказчику предлагается осуществить перенос даты бронирования по следующим условиям:
- в случае если Заказчик производит аннуляцию бронирования в период от 14 до 4 суток до планируемой даты заезда, Заказчику предлагается перенести дату заезда с сохранением всей суммы оплаты на депозите;
- в случае если Заказчик производит аннуляцию бронирования в период от 3 до 1 суток до планируемой даты заезда, Заказчику предлагается перенести дату заезда с удержанием на счет Исполнителя 20% от общей стоимости бронирования. Оставшаяся часть суммы бронирования (80% от общей стоимости или фактически оставшаяся после удержания часть средств) остается на депозите;
- в случае если Заказчик производит аннуляцию бронирования в день заезда, ему предлагается перенести дату заезда с удержанием на счет Исполнителя 30% от общей стоимости бронирования. Оставшаяся часть суммы бронирования (70% от общей стоимости бронирования, если бронирование было оплачено полностью, или та части оплаты, которая осталась после вычета удержания, если бронирование было предоплачено не в полном объеме) остается на депозите.
1.18. Отказ от бронирования осуществляется путём принятия от Заказчика сведений для отказа от бронирования по телефонам: +7(812)317-02-22, +7(812)565-05-552.13.
1.19. В случае опоздания Заказчика более чем на сутки, в случае не уведомления Исполнителя о причинах опоздания, в случае отсутствия уважительной причины, возврат денежных средств за неиспользованные дни не производится, перерасчет не предусмотрен.
1.20. Исполнитель временно приостанавливает оказание Заказчику услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин. Одновременно предложив Заказчику альтернативный вариант размещения, без изменения стоимости Заказа.
- ФОРМА, ПОРЯДОК И СПОСОБЫ ОПЛАТЫ УСЛУГ
2.1. Оплата услуг, предоставляемых Исполнителем, осуществляется в соответствии с прейскурантами, утвержденными Исполнителем.
2.2. При этом под прейскурантами понимаются внутренние локальные нормативные акты Исполнителя, в которых устанавливаются категории коттеджей, домой или помещений и их параметры; цены коттеджей, домой или помещений и перечень услуг, входящих в цену коттеджей, домой или помещений; стоимость предоставления дополнительного места в коттеджей, домой или помещений (дополнительной кровати); перечень имущества коттеджей, домой или помещений и его стоимость, подлежащая возмещению Заказчиком в случае утраты или повреждения имущества коттеджей, домой или помещений; суммы для расчета фактически понесенных Исполнителем расходов; перечень и стоимость дополнительных услуг аренды услуг, в том числе стоимость завтрака, если он не включен в цену коттеджей, домой или помещений. Прейскуранты размещены в помещении коттеджей, домов или помещений, предназначенном для оформления временного проживания Заказчика (в информационной папке в Службе приема и размещения коттеджей).
2.3. Цены, установленные соответствующим Прейскурантом, дифференцированы в зависимости от категории коттеджей, домов или помещений, количества проживающих в коттеджах, домах или помещениях и иных факторов, и действуют в течение ограниченного времени. Цена коттеджей, домов или помещений для каждого Заказчика устанавливается на момент подтверждения бронирования Исполнителем согласно действующему на такой момент прейскуранту.
2.4. Оплата предоставления услуг осуществляется в рублях РФ.
2.5. К оплате услуг принимаются наличные денежные средства, а также кредитные карты следующих платежных систем: Visa Card, Master Card, карта МИР.
2.6. При осуществлении расчетов с Заказчиком Исполнитель выдает Заказчику кассовый чек и информационный счет.
2.7. В коттедже, доме или помещении установлена посуточная и почасовая оплата проживания.
2.8. В случае выезда Заказчика ранее оплаченного срока проживания, сумма, превышающая стоимость фактического проживания и оказанных дополнительных платных услуг, Заказчику не возвращается.
2.9. Заказчик обязан оплатить услуги в полном объеме.
- ПРАВИЛА ПРИЕМА И РАЗМЕЩЕНИЯ
3.1. Заезд и размещение Заказчика и Гостей в Доме осуществляется на основании предъявления документа удостоверяющего личность (паспорт) Заказчика, предъявление документов обязательно, в противном случае мы не сможем принять Вас как Заказчика.
3.2. Доступный в Доме инвентарь (полотенца, стаканы, графины, пульты и т.д.) не предусмотрены для выноса. Его дают в прокат, но не дарят.
3.3. При заселении Заказчик обязан осмотреть Дом и заявить Администратору обо всех обнаруженных поломках и недостатках в течении 30 минут с момента заселения. По прошествии 30 минут коттедж, дом или помещение считается принятым для проживания.
3.4. Заказчик вправе передать приобретенный Подарочный сертификат другому лицу только при условии предварительного ознакомления такого лица с настоящей Офертой и безоговорочным согласием такого лица с условиями Оферты. Факт предъявления Исполнителю Подарочного Сертификата лицом, не являющимся Заказчиком, безоговорочно признается как полное признание Владельцем Подарочного сертификата условий настоящей Оферты и никакие иные доводы не признаются относимыми и допустимыми.
- ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА ОБЕСПЕЧЕНИЯ СОХРАННОСТИ ИМУЩЕСТВА
4.1. Администрация не отвечает за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других ценных вещей Гостей.
4.2. Гости обнаружившие утрату, недостачу или повреждение своих вещей, обязаны без промедления заявить об этом администрации Дома.
4.3. За испорченное, поврежденное, утерянное имущество Заказчик и гости несут материальную ответственность и возмещают причиненный материальный ущерб в размере, в соответствии с действующим прейскурантом, утвержденным Исполнителем. При отсутствии в прейскуранте поврежденного имущества, ущерб возмещается в соответствии с рыночной стоимостью утраченного/поврежденного имущества, действующей на момент возмещения ущерба.
4.4. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры по возврату их владельцу.
- ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА И ЛИЦ ПРИБЫВШИХ С НИМ
ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
5.1. Использовать коттедж, дом или помещение, и имущество, находящееся в нем, не по его прямому назначению.
5.2. В целях соблюдения пожарной безопасности пользоваться в коттедже, доме или помещении и в помещениях для общего пользования нагревательными приборами (кипятильниками, электрочайниками, электроплитами и т.д.), за исключением приборов, предоставленных Исполнителем.
5.3. Оставлять посторонних лиц в коттедже, доме или помещении в свое отсутствие, а также передавать посторонним лицам ключи.
5.4. Курить кальян в коттедже, доме или помещении, а также на прилегающей территории в неотведенных для этого местах; в случае нарушения данного правила Заказчик уплачивает штраф в размере 5 000 (пять тысяч) рублей 00 копеек.
5.5. Приносить и хранить оружие, взрывчатые и легко воспламеняющиеся, токсичные, едкие, ядовитые, наркотические вещества и материалы, огнестрельное оружие и иные, представляющие угрозу здоровью и жизни граждан, опасные предметы.
5.6. Использовать пиротехнические средства (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.д.).
5.7. Запрещается размещение в арендованном Доме лиц, неоформленных соответствующим образом у Администратора.
5.8. Осуществлять перестановку мебели в номере, перемещение уличной мебели в коттедж и перемещение мебели из одного коттеджа в другой, а также использовать постельные принадлежности, полотенца не по назначению.
5.9. Заказчик и гости обязаны бережно относиться к имуществу и оборудованию коттеджа, дома или помещения. В случае утраты или повреждения указанного имущества, обязаны незамедлительно сообщить об этом администратору и возместить полную стоимость поврежденного имущества.
5.10. С 22:00 до 07:00 на территории (улица) сохраняется тишина. В это время запрещено включать на большую громкость аудиосистемы и телевизоры. Запрещено использовать шумовые и осветительные эффекты, пиротехнические средства.
5.11. Заказчик и гости обязаны соблюдать требования, предъявляемые к санитарному состоянию комнат и помещений.
5.12. Курить разрешается только в специально отведенных для этого местах (на улице). В Доме курить строго запрещено. При нарушении взимается штраф, в сумме установленным Федеральным законом № 15 – ФЗ от 23 февраля 2013 года «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака». В случае отказа от оплаты администрация вправе обратиться к участковому для фиксирования административного правонарушения, а так же отказать в дальнейшем размещении Заказчику или любому лицу прибывшему с ним, в этом случае денежные средства не возвращаются.
5.13. Выбрасывать мусор и иные предметы из окон.
5.14. Появляться в служебных помещениях без разрешения Администрации и самостоятельно включать/переключать оборудование в доме (отопление и горячее водоснабжение), портить оборудование.
5.15. Портить оборудование и мебель, делать надписи на стенах и имуществе, наклеивать на стены и инвентарь фотографии, рисунки, вырезки из газет и журналов.
5.16. Оставлять коттеджи, дома или помещения после выезда в непотребном (неубранном, грязном, негигиеничном) состоянии. В случае нарушения данного правила Заказчик уплачивает штраф в размере 5 000 (пять тысяч) рублей.
5.17. Засорять места общего пользования.
5.18. Использовать открытый огонь.
5.19. Совершать умышленные действия, угрожающие собственной жизни и здоровью, а также жизни и здоровью других лиц.
5.20. Открыто носить любые виды гражданского, служебного, боевого оружия, в том числе при исполнении служебных обязанностей.
5.21. Парковать автомобили в местах, не предназначенных для парковки, заезжать на газоны.
5.22. Несанкционированная мойка машин на территории – штраф в размере 10 000 рублей.
5.23. Бросать бытовой мусор и средства личной гигиены в унитаз, штраф 1000 руб. В случае поломки канализационной системы Заказчик возмещает стоимость вызова ремонтной бригады сантехников - 5000 рублей.
5.24. Оставлять без присмотра включенные в сеть электронагревательные приборы.
5.25. Самостоятельно устранять неполадки в использовании электросети, электрооборудования, водопровода, канализации, сантехники и др. предметов.
5.26. Распивать спиртные напитки в местах общего пользования.
5.27. Запрещается доступ и пребывание в коттедже, доме или помещении лицам в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, с агрессивным поведением, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям, в пляжной одежде, малолетним детям без сопровождения взрослых.
5.28. В случае пребывания в коттедже, доме или помещении лицам в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, с агрессивным поведением, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям Исполнитель вправе:
- Сделать предупреждение о ненадлежащем поведении Заказчика, применить штрафные санкции в размере 5 000,00 (Пять тысяч) рублей 00 копеек;
- Отказать Заказчику в предоставлении услуг, расторгнуть Договор, и не возвращать Заказчику сумму произведенной им оплаты, если у Исполнителя будет достаточно оснований полагать, что Заказчик нарушает гарантии и/или какие-либо иные обязательства, предусмотренные Договором и/или иных прав третьих лиц. При этом удержанные Исполнителем в соответствии с указанным порядком суммы, Стороны соглашаются считать договорной неустойкой, выплаченной Заказчиком Исполнителю за нарушение условий настоящего Договора.
- При отказе Заказчика покинуть коттедж, дом или помещение, Исполнитель оставляет за собой право отключить свет, заблокировать коттедж, дом или помещение, отключить воду и вызвать полицию;
- Составить Акт нарушения;
- Внести Заказчика в список гостей, которым в будущем будет отказано в сотрудничестве с Исполнителем.
5.29. При посещении объектов банного комплекса – баня, купель, банный чан, необходимо ознакомиться с правилами посещения.
Запрещено:
- оставлять детей в бане, купели или банном чане, без присмотра взрослых;
- вставать в тапочках на лавки, изготовленные из дерева;
- садиться и ложиться голым телом на лавки, нужно использовать для этого полотенца, простыни, либо специальные войлочные покрытия.
- брызгать и лить на камни алкогольные напитки пиво и т.д., а также воду, в которой заваривался веник, в случае нарушения взымается штраф в размере 2500 руб.
- входить в парную, зону душевых со стеклянной посудой;
Посетители дают согласие на соблюдение правил и несут полную ответственность за их нарушение в соответствии с Правилами посещения объектов банного комплекса, и действующим законодательством. Все посетители при пользовании объектов банного комплекса несут полную ответственность за себя и своих детей.
5.30. При обнаружении порчи имущества (в том числе и обмоченное, закрашенное либо испачканное постельное белье) Администрацией составляется Акт о порче имущества, в котором фиксируется объем нанесенного ущерба и определяется стоимость возмещения ущерба, согласно Прейскуранту порчи имущества. Порча не указанных в Прейскуранте материальных ценностей оценивается Администрацией по рыночной стоимости испорченных вещей, имущества и оборудования, действующей на момент возмещения ущерба. Ущерб, нанесенный Заказчиком Исполнителю, возмещается согласно договора. В возмещение ущерба включаются необходимые транспортные расходы, понесенные Исполнителем и время простоя коттеджа, дома или помещения при ремонтных работах (в случае несвоевременной сдачи следующему гостю).
5.31. В случае сдачи дома/номера с рвотными массами и обмоченным, закрашенным либо испачканным постельным бельем – штраф 2000 рублей.
5.32. Администрация оставляет за собой право посещения помещений без согласования с Заказчиком в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.5.33. Заказчику и лицам прибывших с ним не разрешается вмешиваться в управление коттеджем, домом или иным помещением, отдавать какие бы то ни было распоряжения обслуживающему персоналу. Все жалобы и предложения подаются отдыхающими в письменной форме на адрес электронной почты: mail@sova.rent.
5.34. В случае возникновения жалоб со стороны проживающего гостя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством.
5.35. ООО «Управляющая компания СОВА» не несет ответственности за состояние здоровья гостя.
5.36. При возникновении аварийной, пожарной ситуации и объявления пожарной тревоги сохраняйте спокойствие, без паники покиньте номер и выходите из здания.
5.37. ООО «Управляющая компания СОВА» не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения).
6. ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ С ЖИВОТНЫМИ:
6.1. Проживание разрешено только собаками, при наличии ветеринарных документов установленного образца (справка от ветеринарного врача с отметкой обо всех прививках).
6.2. Размещение собак охотничьих, служебных и бойцовских пород, а также собак без сопроводительных ветеринарных документов категорически запрещено.
6.3. Гость обязан привезти с собой специальный коврик или специальную клетку, а также посуду для кормления и питья для своего питомца, гигиенические пакеты и коврики.
6.4. Кормить домашних животных из посуды, принадлежащей Исполнителю, строго запрещено.
6.5. Не разрешается мыть домашних животных в ванной или душе коттеджа, дома или помещения, использовать полотенца, простыни и другие постельные принадлежности, принадлежащие Исполнителю.
6.6. При отсутствии специальной клетки для домашнего животного, запрещается оставлять питомцев без присмотра в коттедже, доме или помещении. Также гость обязан уведомить Исполнителя о нахождении животного в номере без присмотра.
6.7. Не допускается нахождение животных в общественных местах на территории Исполнителя без присмотра владельца.
6.8. Домашние животные в общественных местах на территории Исполнителя должны находиться в специальной переноске либо в наморднике и на поводке.
6.9. Гость обязан обеспечить отсутствие домашнего животного во время уборки коттеджа, дома или помещения сотрудниками Исполнителя.
6.10. Гость обязан самостоятельно убирать продукты жизнедеятельности домашнего животного.
6.11. Всю ответственность по решению проблем питания, чистки, и выгула животного хозяин питомца берет на себя.
6.12. Всю ответственность и расходы за возможную порчу имущества Исполнителя животными несет хозяин питомца.
6.13. Все риски, связанные и исходящие из поведения животного, а также времени и условий его нахождения в коттедже, доме или помещении несет владелец животного.
6.14. Исполнитель имеет право с целью дополнительной уборки и дезинфекции номера после выезда гостя, проживавшего в гостинице с домашним животным, взимать сбор в размере 5 000 (пять тысяч) рублей 00 копеек.
6.15. Исполнитель оставляет за собой право отказать гостю в дальнейшем проживании в коттедже, доме или помещении в случае агрессивного, неадекватного, шумного поведения домашнего животного, а также, если животные входят в перечень потенциально опасных собак, такие как:
- Акбаш;
- Американский бандог;
- Абульдог;
- Бразильский бульдог;
- Булле Кутта;
- Бульдог алапахский чистокровный (отто);
- Бэндог;
- Волко-собачьи гибриды;
- Волкособ, гибрид волка;
- Гуль дог;
- Пит бульмастиф;
- Северокавказская собака;
- Метисы собак, указанных в предыдущих пунктах;
- Американский стаффордширский терьер.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Заказчик несёт полную, личную, персональную ответственность за соблюдение настоящих правил им самим и всеми его гостями, проживающими в комплексе в течение всего срока проживания; за сохранность здоровья и жизни всех гостей, находящихся с ним в течение всего срока проживания; за сохранность своего имущества, имущества любого гостя, находящегося с ним, в течение всего срока проживания; за сохранность всего движимого и недвижимого имущества, предоставленного ему в пользование, в течение всего срока проживания.
7.2. Администрация ООО «Управляющая компания СОВА» не несет ответственности за утерю багажа и личных вещей заказчика, за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных и других страховых случаев, а также не несет ответственности за случаи краж личного имущества на территории.
7.3. Администрация не несет ответственности за несчастные случаи, произошедшие в результате нарушения правил поведения Заказчиками на территории коттеджа, дома или иного помещения.
7.4. Администрация ООО «Управляющая компания СОВА» оставляет за собой право отказать в размещении Заказчику или любому лицу из группы Заказчика, совершившего нарушение Правил проживания. В этом случае, денежные средства, уплаченные Заказчиком, не возвращаются.
Желаем Вам хорошего отдыха и приятного пребывания в нашем комплексе!
Общество с ограниченной ответственностью«Управляющая Компания СОВА»Юридический адрес:
188530, Ленинградская область, Ломоносовский район, д. Сойкино, ул. Центральная, д. 29 Б., строение 1, помещение 1
Телефон: 8(812)317-03-22
ПОЛОЖЕНИЕ О ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТАХ ООО «Управляющая компания СОВА»- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Настоящее Положение устанавливает правила и порядок обращения подарочных сертификатов в ООО «Управляющая компания СОВА» (УК «СОВА»).
1.2. Положение разработано в соответствии с:
- п. 1 ст. 407 ГК РФ; п. 1 ст. 432, п. 1 ст. 433, абз. 2 п. 1 ст. 435, п. 2 ст. 437, п. 1 ст. 438 ГК РФ;
- письмами Минфин России от 25.04.11 N 03-03-06/1/268 и от 04.04.11 N 03-03-06/1/207 и 8 февраля 2019 г. N 03-03-06/3/7605;
- письмом УФНС России по г. Москве от 22.10.09 N 17-15/110609.
1.3. Подарочный сертификат (ПС) – документ, удостоверяющий право его держателя приобрести у лица, выпустившего сертификат, товары, работы или услуги на сумму, равную номинальной стоимости этого сертификата.
1.4. УК «СОВА» самостоятельно принимает решение о выпуске подарочных сертификатов, об их номинале, их количестве, сроках и порядке обращения.
1.5. Сертификат приобретается на платной основе за наличный и/или безналичный расчет и используется для предоставления услуг, имеющихся в ООО «УК СОВА» на момент обслуживания согласно прейскуранта, размещенного на сайте https://sova.rent/.
1.6. Подарочный сертификат содержит следующую обязательную информацию: индивидуальный номер; номинальную стоимость в рублях; логотип наименования: «SOVA», «Подарочный сертификат»; срок действия; дата начала действия; правила пользования; телефон, название сайта.
1.7. Номинальная стоимость сертификата компании подтверждает право предъявителя данного сертификата на предоставление услуг, имеющихся в наличии компании, на момент обслуживания по сертификату, на сумму, соответствующую указанной в сертификате номинальной стоимости.
1.8. В обращение введены Сертификаты следующей номинальной стоимостью:
- 3000 (Три тысячи) рублей;
- 5000 (Пять тысяч) рублей;
- 10000(Десять тысяч) рублей.
1.9. Подарочный сертификат не является именным. Покупатель Подарочного сертификата имеет право подарить либо иным образом передать Подарочный сертификат третьему лицу. УК «СОВА» не несет ответственности за то, кому и на каких основаниях передается Подарочный сертификат Покупателем либо третьим лицом.
1.10. Срок Действия Подарочного сертификата составляет 6 (шесть) календарных месяцев, с даты продажи сертификата. Фактическая оплата Сертификата подтверждает, что приобретатель и/или держатель сертификата ознакомлен со всеми условиями приобретения и пользования Подарочным сертификатом и согласен на эти условия.
1.11. В соответствии со ст. 494 ГК РФ, продажа подарочных сертификатов (карт) — это публичная оферта, а именно предложение внести задаток в обмен на право получить товар, услугу на сумму, эквивалентную номиналу сертификата. Приобретение сертификата покупателем означает акцепт оферты, то есть получение задатка продавцом. В случае если был продан сертификат с ограниченным сроком действия и по нему не успели получить услуги, то организация получает денежные средства безвозмездно.
1.12. Приобретение сертификата означает принятие покупателем оферты (акцепт) всех указанных в нём условий (п. 1 ст. 432, п.1 ст. 433, абз. 2 п.1 ст. 435, п. 2 ст. 437, п.1 ст. 438 ГК РФ).
1.13. Нормы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» на правоотношения связанные с Сертификатами, их приобретением и реализацией не распространяются.
1.14. В соответствии с п. 1 ст. 407 ГК РФ одним из оснований прекращения обязательств должника являются условия договора об их прекращении. Соответственно, по истечении срока действия ПС, зафиксированного непосредственно в самом сертификате, у организации прекращается обязательство перед держателем ПС.
Таким образом, если держатель сертификата не обратится в течение оговоренного срока за услугами и не предъявит ПС, у компании прекращается обязательство принять этот ПС в качестве оплаты за оказанные услуги. Сумма предварительной оплаты, полученная продавцом, для целей налогообложения прибыли является безвозмездно полученным имуществом и учитывается в целях налогообложения прибыли в соответствии с п. 8 ст. 250 Кодекса."(Разъяснение налоговых органов в письме УФНС РФ по г. Москва -15/110609).
1.15. Настоящее Положение размещено в свободном доступе на Интернет-сайте компании https://sova.rent/, а также в информационных стендах административных зданий в локациях УК «СОВА».
1.16. УК «СОВА» оставляет за собой право вносить по своему усмотрению изменения в настоящее Положение.
1.17. Настоящее Положение вступает в силу с 1 декабря 2022 года.
- ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДАРОЧНЫМ СЕРТИФИКАТОМ
2.1. Стоимость товара, услуги определяется в соответствии с прейскурантом, действующим в компании на момент предъявления подарочного сертификата.
2.2. В случае если общая сумма выбранных товаров превышает номинальную стоимость, указанную на Подарочном сертификате, разница доплачивается Держателем Подарочного сертификата.
2.3. В случае если суммарная стоимость выбранных товаров, услуг меньше номинальной стоимости Подарочного сертификата, образовавшаяся разница Держателю Подарочного сертификата не выплачивается.
2.4. Допускается суммирование Подарочных Сертификатов для совершения
единовременной покупки.
2.5. Вся номинальная стоимость Сертификата используется при покупке товара единовременно и в полном объеме.
2.6. Сертификат не является основанием для получения денег.
2.7. В случае потери, кражи, порчи или механического повреждения, которое не позволяет идентифицировать подарочный сертификат по номинальной стоимости, сертификат не восстанавливается, и денежные средства не возвращаются.
2.8. Если Сертификат не реализован в течение его срока действия, денежные средства, уплаченные за него, возврату не подлежат.
2.9. Срок действия Сертификата не продлевается.
2.10. На приобретение Подарочного сертификата не распространяются скидки.
2.11. Компания может отказать Держателю в реализации Сертификата, если:
- Владелец не предъявил Сертификат для оплаты товаров, услуг , либо предъявил иной документ, содержащий признаки подделки Сертификата;
- Держатель Подарочного сертификата предъявил для реализации Сертификат с истекшим сроком действия;
- Держатель Подарочного сертификата предъявил Сертификат, поврежденный до степени невозможности прочтения его номера, номинала.
3.1. УК «СОВА» оставляет за собой право вносить любые изменения в настоящее Положение о Подарочных Сертификатах в любое время в одностороннем порядке. Информация об изменениях условий размещается на сайте https://sova.rent/, и общедоступна. Держатель Подарочного Сертификата должен самостоятельно отслеживать изменения в правилах обращения Сертификата.
3.2. Компания не несёт ответственности за несанкционированное использование Сертификата, поскольку он является предъявительским и не требует удостоверения личности.
3.3. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, и невозможности реализации в связи с этим Сертификата, УК «СОВА» освобождается от ответственности.
3.4. Факт приобретения Сертификата подразумевает, что его Участники ознакомлены и полностью согласны на все условия Положения и согласны на предоставление УК «СОВА», своих персональных данных, в том числе фамилии, имени, отчества, номера контактного телефона, и их обработку, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение (в том числе на случай предъявления претензий), уточнение (обновление, изменение). Персональные данные Участников будут использоваться исключительно УК «СОВА». В отношении всех персональных данных, предоставленных Участниками будут соблюдаться режим их конфиденциальности и приниматься меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».